Die Passagiere der Boeing 777 befanden sich auf dem Weg von Jakarta nach Bangkok, als die Maschine von plötzlichen Turbulenzen für längere Zeit ergriffen wurde, laut Medienberichten. Teilweise verletzten sich die Fluggäste schwer.
Demnach erlitten drei Passagiere Wirbelsäulenbrüche, berichtet der Arzt der Flughafenklinik in Jakarta. Die Maschine wurde so stark geschüttelt, dass nicht angeschnallte Passagiere aus den Sitzen gerissen wurden.
Teile der Innenverkleidung stürzten nieder, Gepäck flog umher. Einige Sauerstoffmasken fielen aus den Decken. An Bord waren überwiegend muslimische Pilger, die aus Saudi-Arabien zurückkehrten.